Automatische Abwesenheitsnotiz für E-Mail-Accounts
Dieser Abschnitt erklärt Schritt für Schritt, wie du für deine Mail-Adressen automatische Abwesenheitsmitteilungen einstellst. Danach verschickt dein bluetronix CMS bei neuen Nachrichten selbständig Antwortmails mit deinem Hinweistext, zum Beispiel Urlaubsnotiz und Zeitpunkt deiner Rückkehr.
E-Mail-Bereich aufrufen
Starte das bluetronix CMS und wähle den Menüpunkt E-Mail. Dort verwaltest du Versand und Empfang deiner Nachrichten. Klicke innerhalb von E-Mail auf Accounts.
Auto-Mail öffnen
Suche deine Adresse und nutze den Button Auto Mail direkt bei dieser Zeile. Darüber richtest du deine automatische Antwort ein.
Abwesenheitsmitteilung erfassen
Öffne den Bereich Auto Mail. Erstelle dort deinen Text für die Abwesenheitsnotiz, zum Beispiel eine Urlaubsnachricht mit Zeitraum und Rückkehrdatum.
Automatische Antwort an Kunden
Sobald ein Kunde eine Nachricht an deine Adresse sendet, verschickt das System automatisch eine Antwort mit deinem Text, zum Beispiel Urlaubsnotiz und Zeitpunkt deiner Rückkehr. Auf diese Weise sieht der Kunde sofort, dass seine Mail angekommen ist und dass du noch etwas Zeit für eine persönliche Antwort benötigst.
Abwesenheitsnotiz speichern und später nutzen
Speichere deine Abwesenheitsmitteilung über den passenden Button innerhalb des Bereichs Auto Mail. Der Text bleibt dauerhaft hinterlegt.
Für kommende Abwesenheiten behältst du denselben Inhalt bei und stellst die Funktion zwischendurch auf aktiv. Die Angaben bleiben erhalten, sodass du später nur noch den Status auf aktiv zurückstellst.
Du kannst jederzeit zwischen aktiver und inaktiver Abwesenheitsmitteilung wechseln. Die gespeicherten Texte bleiben erhalten und lassen sich bei jeder neuen Abwesenheit erneut verwenden.
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Wie richte ich eine automatische Abwesenheitsnotiz für meinen Account ein?
Öffne das bluetronix CMS, klicke auf E-Mail, wähle Accounts, suche deine Adresse und nutze den Button Auto Mail. Dort legst du den Text für deine Abwesenheitsmitteilung fest und speicherst alles.
Was passiert, wenn Kunden während meiner Abwesenheit schreiben?
Sobald Kunden eine Nachricht an deine Adresse senden, verschickt das System automatisch eine Antwort mit deinem hinterlegten Text, zum Beispiel Urlaubsnotiz und Zeitpunkt deiner Rückkehr.
Erkennen Kunden, dass ihre Nachricht angekommen ist?
Ja. Durch die automatische Antwort sieht der Absender sofort, dass seine Mail erfolgreich eingeliefert wurde und dass du noch etwas Zeit für eine persönliche Antwort benötigst.
Kann ich den Text für spätere Abwesenheiten weiterverwenden?
Ja. Du behältst deinen Abwesenheitstext bei und stellst die Funktion zwischendurch auf inaktiv. Die Angaben bleiben gespeichert und lassen sich bei späteren Abwesenheiten erneut nutzen.
Wie deaktiviere ich die Abwesenheitsnotiz, ohne den Text zu löschen?
Öffne den Bereich Auto Mail bei deinem Account und setze die Funktion auf inaktiv. Der Text bleibt erhalten und kann später wieder mit aktivem Status verwendet werden.
Kann ich jederzeit zwischen aktiv und inaktiv wechseln?
Ja. Du kannst die automatische Abwesenheitsmitteilung jederzeit von aktiv auf inaktiv stellen und wieder zurückwechseln. Die gespeicherten Texte bleiben dabei unverändert.
Wo finde ich den Button Auto Mail?
Klicke zuerst auf E-Mail und danach auf Accounts. Unter deiner Mail-Adresse erscheint der Button Auto Mail, über den du die automatische Antwort steuerst.